CRM & E-commerce Specialist - 38 uur per week
Dstrezzed
Ben jij analytisch én creatief? Heb je een scherp oog voor klantdata én gevoel voor commerciële content? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven. Als CRM & E-commerce Specialist bij Dstrezzed ben je verantwoordelijk voor alles wat onze online klantbeleving raakt: van e-mailmarketing en loyalty tot online merchandising en webshop operations. Je combineert strategisch denken met hands-on uitvoering en zorgt ervoor dat onze digitale omgeving altijd actueel, commercieel en inspirerend is.
OVER DSTREZZED
Dstrezzed is opgericht in 2010, en het kledingmerk voor de modern gent. Voor mannen die waarde hechten aan specifieke kwaliteit en de esthetiek van onze kleding ontworpen voor het hedendaagse leven.
Tegelijkertijd verbinden en inspireren wij via onze online communicatie platformen en heten we je van harte welkom bij de ‘brotherhood of the modern gent’.
WAT GA JE DOEN?
In deze veelzijdige functie werk je op drie hoofdgebieden:
• E-mail & Loyalty Marketing (Klaviyo en Yotpo)
Je ontwikkelt gerichte e-mailcampagnes en geautomatiseerde marketingflows, analyseert prestaties en optimaliseert waar nodig. Daarnaast neem je de regie over ons loyaltyprogramma en vertaal je klantinzichten naar acties die zorgen voor herhaalaankopen en langdurige klantbinding.
• Online Merchandising (Shopify)
Je zorgt ervoor dat onze webshop er altijd verzorgd uitziet en commercieel sterk is. Je beheert productpagina’s, visuals en de presentatie van nieuwe collecties zodat klanten een consistente merkbeleving ervaren.
• Webshop Operations
Je werkt nauw samen met de E-commerce Manager en ondersteunt op operationeel vlak.
JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN
• Opzetten, schrijven en vormgeven van nieuwsbrieven en geautomatiseerde e-mailflows
• Analyseren en optimaliseren van e-mailprestaties (open, click, conversie)
• Analyseren van buying cycles en de inzichten toepassen op mailretentie formules
• Segmenteren van doelgroepen op basis van klantdata en gedrag
• Ownership over het loyaltyprogramma: strategie, content, activatie en performance
• Ontwikkelen van initiatieven die klantloyaliteit en LTV verhogen
• Updaten van de webshop: content, visuals en productplaatsing
• Verantwoordelijk voor de online visual merchandising
• Operationele ondersteuning van de E-commerce Manager
• Schakelen met het interne marketing team en externe bureaus/partners
WAT WIJ VERWACHTEN
• HBO/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in e-mailmarketing, retention of loyalty marketing
• Je schrijft foutloos en doelgericht, met gevoel voor merk en tone of voice
• Analytisch sterk met oog voor commerciële kansen
• Ervaring met Klaviyo, Yotpo en Shopify is een pré
• Je bent zelfstandig, nauwkeurig en houdt van doorpakken
• Affiniteit met mode en e-commerce
WAT WIJ JOU BIEDEN
• Veel ruimte voor eigen initiatief, creativiteit en groei
• Een jong, energiek en ambitieus team
• Een marktconform salaris dat aansluit bij jouw ervaring
• Telefoonvergoeding
• Reiskostenvergoeding
• Een uitdagende functie waarin je écht impact kan maken
• Informele werksfeer, met leuke uitjes en borrels
• Dagelijks een goed verzorgde lunch op kantoor
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Een pensioenregeling om je toekomst te verzekeren
• Aantrekkelijke personeelskorting op onze collectie
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop of stuur je motivatie en CV naar rachelle@dstrezzed.com.